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Autor: Betreff: Aufreger der Woche Der Belgier Senior Member Beiträge: 221 Registriert: 29.3.2005 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 09:31   Hallo liebe Braufreunde! Gestern fand ich, noch vor dem ersten Feierabendbier, in der Post den Brief einer Inkasso-Firma, ich hätte angeblich eine Rechnung des Internetshops www.my-bier.de nicht gezahlt und aus dem ursprünglichen Rechnungsbetrag 20,42 EUR waren 44,-- EUR geworden (Mahnkosten, Verzugszinsen etc.). Da ich ein ordentlicher Schlamper bin, habe ich nach kurzer Suche die entsprechende Rechnung gefunden und siehe da, Zahlungsart: Bankeinzug! Aha! Nach weiterer Suche fand ich auch den Kontoauszug auf dem die Abbuchung des Rechnungsbetrags ausgewiesen war. Ich finde es schon einen ziemlichen Hammer, ohne eine einzige Zahlungserinnerung oder Mahnung direkt ein Inkassobüro einzuschalten, zumal bei einem (wie ich finde) guten Kunden. Ich habe meine komplette Erstausstattung und Braumaterialien über diesen Shop bezogen und ein paar hundert Euro dagelassen. Desweiteren haben sich viele Anleitungen und Tips des Herrn Niemann als falsch herausgestellt. So wurde geraten, Wyeastbeutel auf die Heizung zu legen oder geerntete Hefe mit Wasser in drei Gläser umzuschütten um sie zu waschen. Ohne Worte....Bin froh, dass ich hier ein kompetentes Forum gefunden habe. Mich hat my-bier.de jedenfalls als Kunden gesehen. Jetzt ist mein Blutdruck wieder normal und ich wünsche allen Braufreunden ein frohes Fest mit ganz viel Weihnachtsbier!!! Belgische Grüße andreas007 Senior Member Beiträge: 249 Registriert: 5.5.2005 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 11:22   Hallo Der Belgier, hatte auch gestern einen Liebesbrief von einer Inkasso-Firma im Briefkasten! Sollte vom 2.5.2005 meine Rechnung noch nicht bezahlt haben!! (my-bier.de) Habe auch sofort meine Rechnungen nachgeschaut und hatte festgestellt ich hatte ja per Nachnahme bestellt und das Geld direkt beim Postbote bezahlt! Ich also Herrn Niemann angerufen und die sache noch mal geklärt, ja er wollte noch mal in seinen Unterlagen nachsehen und dann die Vorderungen beim Inkasso-Unternehmen stornieren! Ja das direkte Gespräch ist immer der beste und schnellste Draht um eine Sache aus der Welt zu bringen. (Ich hatte im Mai 2005 35 € mehr als ich bestellt hatte bezahlt! Habe dies sofort bei Herrn Hibbo Niemann geklärt und haben dann das Geld wiederbekommen!. ) Ja die Kontoführung, Buchhaltung und einen Internetshop führen ist nicht so einfach und auch sehr arbeitsintensiv! Für manche Menschen ist das nichts, deshalb sollte man sich besser Unterstützung holen! Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr Andreas Antwort 1 Der Belgier Senior Member Beiträge: 221 Registriert: 29.3.2005 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 11:38   Ich habe gestern abend direkt beim Inkasso-Dienst angerufen und einen sehr netten Menschen am Apparat, der sagte, ich solle einfach die Rechnung und den Kontoauszug faxen und die Sache sei aus der Welt. Ist ja auch kein Problem, was mich stört, ist dass es keine Zahlungserinnerung oder Mahnung gab. Inkasso bedeutet ja, dass Herr Niemann seine Forderung verkauft und nur einen Bruchteil seiner (angeblich) ausstehenden Forderungen von der Inkasso-Firma erhält. Würde er direkt mit seinen Schuldnern kommunizieren, dann würde er wohl in den meisten Fällen seine gesamte Kohle sehen. Ich habe zu Beginn meiner Brautätigkeit sehr oft mit Herrn Niemann telefoniert und fand ihn immer sehr nett (wenn, wie sich nachträglich herausstellte, auch nicht sehr kompetent)....anyway, es gibt ja genügend andere Bezugsquellen. Prost! Antwort 2 Wolf   Gast erstellt am: 23.12.2005 um 15:08   Allein die Tatsache, dass Hibbo Niemann bei einem Bestellwert von < 25 Euro 10 Euro als Aufwandspauschale draufschlägt, was für mich eine Unverschämtheit ist, veranlasst mich dazu, dass ich nichts bei ihm bestellen werde. Ebenfalls Prost Wolfgang Antwort 3 boese Senior Member Beiträge: 430 Registriert: 21.12.2004 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 15:10   Man braucht nichtmehr mahnen, wenn man die Zahlungstermin nicht einhällt ist man automatisch im Verzug... ____________________ BIEEEEERRRRRRRRRR HMMMMMMMM Antwort 4 meistermelber Senior Member Beiträge: 450 Registriert: 5.12.2004 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 15:42   Zitat: Man braucht nichtmehr mahnen, wenn man die Zahlungstermin nicht einhällt ist man automatisch im Verzug... Schon klar. Aber hier gehts um die Art und Weise. Wenn man so mit einem Kunden umspringt, der nachweislich immer wieder säumig ist, kann ich das nachvollziehen. Dann sollte man sich seiner Sache aber ziemlich sicher sein. Das hier sieht nach Jahresendpanik aus: Schnell noch alle Forderungen eintreiben ohne Rücksicht auf Kundentreue. Das geht immer nach hinten los, besonders im Verbund mit Unkenntnis in fachlichen Dingen (hab ich leider auch schon bei ihm erlebt). Ich bestell schon lange nix mehr bei ihm... ____________________ I'm very serious about having fun. (Bobby McFerrin) Antwort 5 Hunding Junior Member Beiträge: 47 Registriert: 21.2.2005 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 16:55   Hab diesen Brief auch gestern bekommen, mich tierisch aufgeregt und gleich bei Herrn Niemann beschwert, da die Rechnung noch vor Lieferung von meinem Konto abgebucht wurde. Es bestehen also keinerlei Verbindlichkeiten meinerseits gegenüber mein Bier.de infolgedessen wird von mir auch niemand irgendwelche Kopien zugeschickt bekommen. Es handelt sich dann schließlich um meine Zeit und mein Geld was ich dafür aufwenden muss. Ich bin jetzt seit nem halben Jahr Kunde gewesen jetzt aber wirklich stinke sauer. Wie kann man treuen pünktlich zahlenden Kunden ein Inkassobüro auf den Hals jagen? Das ist einfach nur dumm. Habe jedenfalls das letzte mal bei ihm bestellt. Antwort 6 CFM Senior Member Beiträge: 176 Registriert: 16.8.2004 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 17:24   Hm, schon drei Leute ? Auf diese Art ? Ist ja echt bedenklich. Ich habe da auch schon ein paar Mal bestellt, auch vor kurzem. Gut, mittlerweile habe ich aber auch alle Braushops in D durch. Bisher keine Probleme gehabt mit Niemann, eher im Gegenteil. Jemand sollt das mal im Hobbybrauerforum auf hbf@lists.netbeer.org posten, da ließt Herr Niemann mit. Gruß Christian Antwort 7 BodoW Moderator Beiträge: 1253 Registriert: 21.12.2005 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 19:55   Zitat: Jemand sollt das mal im Hobbybrauerforum auf hbf@lists.netbeer.org posten, da ließt Herr Niemann da bin ich auch registriert, abba hab noch nie ne mail erhalten. Bin ich etwa der einzige? Habe bei Herrn Niemann auch schon bestellt, und hatte (bisher) keine Probleme Gruß Bodo ____________________ "Wer kein Bier hat, hat nichts zu trinken" (M. Luther) Antwort 8 Flash Member Beiträge: 92 Registriert: 16.11.2005 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 20:35   Hallo , das ja ein Ding !? Mit der Firma hatte ich genau das selbe Problem , Bestellung per Bankeinzug bezahlt. Na wollte das nicht an die große Glocke hängen , aber das scheint denne ja kein Einzelfall zu sein. Gut das so was hier auch Angesprochen wird , kann Ärger ersparen . Zum Glück gibt es ja genug gute Anbieter. Gruß und frohe Weihnacht ____________________ Wer dumm redet ist noch lange nicht dumm. Es kommt immer auf den anderen an . Antwort 9 andreas007 Senior Member Beiträge: 249 Registriert: 5.5.2005 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 23.12.2005 um 21:27   Hallo liebe Freunde des Gerstenwassers, habe heute noch Herrn Niemann einen Freundlichen Weihnachtsgruss gemailt , ohne Inkassobüro. Habe Ihm nochmal nachdem ich hier im Forum das gelesen hatte geraten seine Kontoverwaltung und seine Buchhaltung von einem Profi machen zu lassen. Er sollte besser sehr sehr genau prüfen, wann er einem ein Inkasso-Büro auf den Hals hetzt. Denn wir als Kunden sind sehr sehr nachtragend und er kann dann bald seinen Shop schliessen, denn wir als ehrliche Kunden lassen uns das nicht gefallen! Ich habe Ihm auch gesagt das Ich dieses verhalten im Bierforum anzeigen werde! Ich hoffe er lernt dadurch, denn ich kaufe lieber hier ein bei der Genossenschaft (wo ich Mitglied bin und einen sehr guten Einkaufskurs und nette gleichgesinnte Menschen habe, die mir sehr gute Tipps geben) Also Frohes Fest und ein guten Rutsch ( ohne Inkassobüro) ins neue Jahr Andreas [Editiert am 23/12/2005 von andreas007] [Editiert am 23/12/2005 von andreas007] Antwort 10 saeufer Senior Member Beiträge: 356 Registriert: 7.3.2004 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 24.12.2005 um 00:20   Hallo allerseits... wundern tut's mich gar nicht. Der Herr mit den vielen Shops ist ja schon seit längerem sehr bekannt hier im Forum. Und wenn ihr mal die Suchfunktion benutzt, und nach Niemann, oder Hibbo und den einschlägigen Shopnamen sucht, werdet ihr merken, das er bereits mehrfach negativ aufgefallen ist, und man den Umgang mit ihm sehr vorsichtig geniessen sollte. Habe auch vor längerer Zeit mal meine persönlichen Erfahrungen gepostet. Gruss und gut Sud ...Säufer... ____________________ ...als Gott vom Affen enttäuscht war schuf er den Menschen...weitere Experimente hat er sich seit dem lieber verkniffen... Antwort 11