Zitat von Boludo, am 30.6.2014 um
15:46 |
Es macht doch gar keinen Sinn, auf diesen Thread zu antworten, so lange wir
nicht wissen, wie aufgespeist wurde, wie lange nachgegoren usw.
Die Angaben werden nicht mal gemacht, nachdem gesagt wurde, dass sie
wichtig sind.
Ich finde das wirklich ziemlich frech.
Ganz abgesehen davon, dass es hier anscheinend an elementarem Grundwissen
zu mangeln scheint,
Ich glaub ich mach demnächst mal 4 Wochen forumfrei.
Stefan
|
OT: Stefan, das Zauberwort heißt
Erziehung - in gut geführten
IT-lastigen Foren wird das konsequent praktiziert. Das Konzept beruht
darauf, dass man eine FAQ aus den häufigsten Fragen
und häufigsten Problemen im Forum
zusammenstellt oder Leitartikel verfasst auf die man verweisen kann. Weiter
stellt man Regeln auf welche Angaben eine Frage in Rahmen einer
Mindestanforderung und entlang eines Fachthemas bzw. eines
Prozessschrittes(bei uns) mindestens haben muss und einigt sich auf einen
allgemein gültigen Sprachgebrauch.
In einer High-End Variante solch einer FAQ formuliert man z.B. zu jedem
Prozessschritt 2-3 gängige Probleme, formuliert dann weiter in dem Stil
:"
im ersten Fall war das Problem, dass ..." und zum Schluß "
Das
Problem konnte dadurch behoben werden, dass ..."
Für den Prozesschritt "
Speisegabe" wären z.B. drei denkbare
Problemvarianten in diesem Stil auszuformulieren: "
druck zu hoch, kein
Druck, Druck zu nieder".
Im letzten Schritt werden alle Mitglieder gebeten sich daran zu halten und
die nötigen Angaben zu machen, ggf. auf die FAQ verwiesen und keine Fragen
beantwortet die von der Konvention abweichen. Es braucht also Regeln,
verfügbare Verweisquellen und eine Struktur. Ohne Zweifel ist der Weg dort
hin kein einfacher, es braucht maintainer die das konsequent anpacken und
umsetzen und jede menge Geduld. Aber es gibt genügend Beispiele die das
Konsequent umsetzen, leben und praktizieren und die Mitgliederzahlen
übertreffen die hier bei Weitem.
Das bestehende WiKi eignet sich leider nicht als Quelle oder Referenz und
die Ursache ist darin zu suchen, dass dort zwar Fachthemen sehr gut
aufgearbeitet zur Verfügung stehen, aber die gemeinsame Schnittmenge zu
einer konkreten Frage oder einem konkreten Problem so gering ist, dass
Treffer ausbleiben, zumal gerade ein Anfänger noch nicht einmal einen Bezug
zwischen Problem und Fachthema bzw. Fachwort herstellen kann .
Beispiel:
"
Ich stelle fest, ich habe keinen Druck auf der Flasche". Das
Problem ist also in erster Linie "
kein Druck"(taucht dann hier auch
so als threadtitel auf) und nicht die "
Speisegabe". In einer
gegebenen Struktur ist die "
Speisegabe" der Prozessschritt und
"kein Druck" das Problem. Taucht also eine Frage in diesem Zusammenhang
auf, verweist man den Fragesteller mit diesen Inhalten an die FAQ und die
Inhalte mit den Beispielproblemen können nachgelesen werden. Gebe ich heute
"
kein Druck" in das Suchfeld im Wiki ein erhalte ich drei Treffer:
"Brauen mit Bierkits", "
Abfüllung" und "
Läutern".
Versuche ich identisches mit der Forumssuche, erhalte ich ... versuch es
selber, undurchdringbar, selbst wenn ich die Suche auf dieses Jahr
eingrenze.
Das soll jetzt keine Kritik sein, ich hinterfrage eher die Ursachen. Das
Forum hat ja auch seinen besonderen Charme dadurch, dass eben nicht alles
so strukturiert ist und selbst in Ermangelung von Angaben versucht wird zu
helfen und keinesfalls unterstütze ich die Bequemlichkeit des Typs eines
Fragestellers der in diesem Thread ganz transparent zum Vorschein kommt.
Andererseits ist so manches hausgemacht und mit wachsender Anzahl von
Mitgliedern wirkt manches nicht konsequent gelöst und der Willkür sind Tür
und Tor geöffnet ... was mich als
nicht Moderator kaum stört. Ich
klick alles was nach "
warmer Luft" riecht einfach weg oder erst gar
nicht an
Gruß
Oli
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