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Autor: Betreff: HuM liefert leider nicht mehr an Packstation sweet Senior Member Beiträge: 284 Registriert: 26.3.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 14:45   Auf meine letzte Bestellung bekam ich folgendes E-mail vom HuM: "Leider ist ein Versand an eine Packstation nicht mehr möglich, da wir mit GLS versenden. Bitte informieren Sie uns an welche Lieferadresse wir das Paket alternativ liefern können oder möchten Sie eine GLS Shop Lieferung? Das wäre auch möglich." Es gibt also jetzt zwar die Möglichkeit an einen GLS Shop liefern zu lassen, aber die hat halt den Nachteil, dass das Paket nur zu den Geschäftszeiten abgeholt werden kann Schade, denn HuM ist der beste Hobbybrauer-Shop, den ich kenne... ftr123_2 Senior Member Beiträge: 402 Registriert: 21.12.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 14:52   Das hatten die auch bei Facebook geschrieben meine ich, ich glaub das war erst mal nur zum Testen. Ich persönlich ziehe auch DHL vor, weil ich damit keine Probleme hab, wie zb mit Hermes, GLS(!), DPD etc. Nur UPS hats noch einigermaßen drauf. Ich hoffe immer noch, dass HuM schlussendlich bei DHL bleibt, sonst werden meine Bestellungen da weniger... Bringt ja nix, wenn die Pakete nur spät ankommen, oder keiner zu den Lieferzeiten zu Hause ist, ums anzunehmen. Wenn man dann wählen könnte, würde ich auch für eine DHL Lieferung draufzahlen, aber das wird wohl den Aufwand wieder erhöhen und damit unwahrscheinlich. Felix Antwort 1 andreas23 Posting Freak Beiträge: 954 Registriert: 1.5.2011 Status: Offline erstellt am: 21.2.2012 um 14:58   Ja, schade. GLS ist echt das vorletzte, direkt vor Hermes. Da sollten wir HuM vielleicht mal dezent darauf hinweisen. Antwort 2 flying Moderator Beiträge: 9088 Registriert: 14.8.2008 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 15:25   Hi Birk, kannst Du Maris Otter organisieren? ____________________ "Fermentation und Zivilisation sind untrennbar verbunden" (John Ciardi) Antwort 3 flying Moderator Beiträge: 9088 Registriert: 14.8.2008 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 15:34   Ok. Es hat keine Eile. Falls Du mal Maris Otter (am Besten "Floor-Malted") bestellen solltest...Ich bin mit einem 25 kg Sack dabei ____________________ "Fermentation und Zivilisation sind untrennbar verbunden" (John Ciardi) Antwort 4 HansMeiser Posting Freak Beiträge: 704 Registriert: 7.8.2008 Status: Offline erstellt am: 21.2.2012 um 15:47   um mal beim thema zu bleiben, dass die nicht mehr an packstation senden ist doof. das ist super bequem. bis zur post schaff ich es nicht nach arbeit und an fremde senden kann ich auch nicht dauernd. mist... Sonnabend vormittag kann man zur Post gehen, da ist die aber komplett überfüllt von werktätigen... Hans Antwort 5 Birk Posting Freak Beiträge: 3313 Registriert: 19.10.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 15:49   Es ist bestimmt billiger fur ein vertrag mit GLS ist was ich denke. Aber immer am website steht: "Wir liefern normalerweise mit DHL oder GLS als versichertes Paket (Versandversicherung ist in der Versandkostenpauschale bereits enthalten), behalten uns jedoch vor, mit einem anderen Paketdienstleister unserer Wahl zu versenden." [Editiert am 21.2.2012 um 15:54 von Birk] ____________________ http://www.AmiHopfen.com Hopfen vom Ami, aus Amiland und anderswo Antwort 6 ZeroDome Posting Freak Beiträge: 1478 Registriert: 3.3.2007 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 15:58   Zitat von flying, am 21.2.2012 um 15:25 Hi Birk, kannst Du Maris Otter organisieren? HuM hatte letztens übrigens auch ne facebook-Meldung die da lautete: "Die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren - demnächst in unserem Sortiment: Maris Otter, Halcyon, Optic, Golden Promise, Oat Malt, Chocolate Malt, Black Malt, Medium Peated Malt..." ich bin gespannt lg Dominic ____________________ Viele Grüße Dominic Antwort 7 Uwe12 Moderator Beiträge: 4922 Registriert: 5.4.2005 Status: Offline erstellt am: 21.2.2012 um 16:06   ...das mit GLS war aber im HuM-Newsletter vom 2.2. angekündigt. Uwe ____________________ Antwort 8 flying Moderator Beiträge: 9088 Registriert: 14.8.2008 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 16:12   Hum hat sich bisher immer durch die wahnsinnig schnelle Lieferungen ausgezeichnet. Abends beim Bierchen schnell mal eine Bestellung eingehämmert..am nächsten Tag von der Arbeit gekommen und das Paket lag bereits da Außerdem noch die absolute Kundenfreundlichkeit. Selbst meine allererste Bestellung ging schon auf Rechnung, was das Verfahren ja ungemein beschleunigen kann.. Die Preise sind die Üblichen...da sind die Shops mehr oder weniger alle gleich (klar, die müssen ja auch leben) Ich möchte einen Shop wie Hum nicht missen..damit meine ich speziell die Kundenfreundlichkeit und die Schnelligkeit. Wird sich zeigen, was der Wechsel zu einem anderen Logistiker bringt? Ich bestelle auch oft, einfach aus Faulheit bei Hum geschrotetes Malz, obwohl mich das das Dreifache kostet...Das ist mir aber egal.. @Birk, Maris Otter ist in Deutschland kaum zu bekommen...eine echte Marktlücke, für authentische englische Ales. EDIT: Zitat: HuM hatte letztens übrigens auch ne facebook-Meldung die da lautete: "Die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren - demnächst in unserem Sortiment: Maris Otter, Halcyon, Optic, Golden Promise, Oat Malt, Chocolate Malt, Black Malt, Medium Peated Malt..." Upps...Newsletter wohl verpasst? Na das hört sich doch gut an. [Editiert am 21.2.2012 um 16:16 von flying] ____________________ "Fermentation und Zivilisation sind untrennbar verbunden" (John Ciardi) Antwort 9 Bierderwisch Gast erstellt am: 21.2.2012 um 16:22   Daß etliche Forumsmitglieder GLS, Hermes oder (wie ich ) UPS nicht so einfach akzeptieren, kann HuM nicht egal sein. Deswegen wäre es sinnvoll, wenn jemand, der die Leute gut kennt, die Stimmung im Forum schildert. Wenn es wirklich so kommt, daß mit DHL nicht mehr geliefert wird, suche ich mir einen anderen Lieferanten, auch wenn er teurer ist. Jürgen Antwort 10 Saratow Member Beiträge: 80 Registriert: 12.6.2009 Status: Offline erstellt am: 21.2.2012 um 17:10   Bestelle meine Ware bisher ausschliesslich bei HuM. Man muss auch sagen, das DHL den besten Service hat und seine Mitarbeiter, im Gegensatz zu anderen Paketdienstleistern relativ gut bezahlt. Bei anderen Paketdienstleistern sind die Mitarbeiter ja teilweise Selbstständige die schlecht bezahlt sind, Überstunden nicht bezahlt bekommen, usw.. Da zahle ich lieber mehr Geld für ein DHL-Paket. Bei zwei- oder dreimaliger Nichtanwesenheit innerhalb von 3 Tagen werden Sendungen an den Absender zurücksendet. Und darf dann hinterher telefonieren. Habe da nur schlechte Erfahrungen machen müssen. Ich persönlich vermeide es tunlichst bei Unternehmen zu bestellen, die nicht mit DHL liefern. Ist ein echter Malus. [Editiert am 21.2.2012 um 17:12 von Saratow] Antwort 11 Boludo Moderator Beiträge: 9432 Registriert: 12.11.2008 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 18:26   Ob mich ein 50 Liter Sud 25 oder 35 Euro kostet, ist mir ehrlich gesagt egal. Natürlich freu ich mich auch über so Schnäppchen wie 500g Simcoe für 20 Euro von Birk. Viel wichtiger ist mir aber, dass man nicht alls irgend wo in aller Welt zusammenbestellen muss, nur damit man ein paar Euro spart. Daher finde ich es unheimlich wichtig, dass ein shop wie HuM bestehen bleibt. Einfach mal so die Rohstoffe für einen Sud zusammenklicken und nach spätestens 2 Tagen vor der Haustüre stehen haben hat schon was. Außerdem find ich es wirklich extrem hilfreich, wie die einem Dinge besorgen können, die nicht im Shop stehen. Stefan Antwort 12 Matthias H Posting Freak Beiträge: 901 Registriert: 9.5.2006 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 18:31   Hallo, das mit der Packstation hat Vor- und aber auch Nachteile. Prima, wenn es bisher immer reibungslos geklappt hat. Nach allen Tests steht in Sachen Zuverlässigkeit und Service DHL nicht einsam an der Spitze. Das war einmal. Auch das mit den gutbezahlten Postbeamteten Paketboten ist meist Vergangenheit. Neulich wurde mal berichtet, mit welchen Mitteln und sog. Mitarbeitern das gros ausgeliefert wird, da ist es bei DHL nicht besser bestellt als bei anderen. Lasst mal die Kirche im Dorf, ich bin sicher, Herkommers tun alles, um die Kunden zufrieden zu stellen. darauf wird man sich weiterhin verlassen können. Und günstige Versandkosten wollen wir weiterhin, oder? ____________________ Viele Grüße Matthias H "..was lange gärt, wird endlich gut!" "..und immer schön ausgären lassen!" Hausbräu seit 1986 .de seit 2006 Servicefragen zu MattMill bitte per E-Mail! Antwort 13 Barkeeper Senior Member Beiträge: 450 Registriert: 24.8.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 18:42   Hallo, bei mir wurde heute auch zum erstenmal mit GLS geliefert, allerdings war der Versand bei mir schneller als bei DHL. Montag bestellt, Dienstag geliefert, find ich klasse. DHL hat bei mir immer einen Tag länger gebraucht, was eventuell an der DHL Basis am Versenderort liegt, denn eigentlich liefert DHL auch innerhalb eines Tages, nur meine Brausachen nicht. Da ich auch nicht zu Hause war, hat GLS das Paket beim Nachbarn abgegeben, der mir es als ich von der Arbeit kam schon rüberbrachte, netter Nachbar Aber GLS als Dienstleister ist ein guter Service. Gruß Reinhard Antwort 14 ftr123_2 Senior Member Beiträge: 402 Registriert: 21.12.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 18:49   Günstige Versandkosten will ich nicht so sehr, wie ein WIRKLICH zugestelltes Paket! Wenn das beibehalten von DHL das Aufheben oder Erhöhen der Pauschale erfordert...ich würd es bezahlen. Schön übrigens, dass hier auch einige so denken, wie ich, was GLS etc betrifft. Felix Antwort 15 flying Moderator Beiträge: 9088 Registriert: 14.8.2008 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 18:55   Ehrlich gesagt, dass Thema ist mir zu komplex und ich habe keine wirkliche Meinung dazu.. Klar sind ausbeuterische Methoden und Löhne völlige Scheiße aber was haben die Beschäftigten davon, wenn ich ihr (Ausbeuter)Unternehmen boykottiere? Im schlechtesten Fall werden sie arbeitslos, sind dann aber nicht mehr ausgebeutet.. Ich bin also "prinzipiell" nicht bereit, auf einen Shop wie HuM, aus "prinzipiellen" Gründen zu verzichten.. Besser konnte ich es jetzt nicht ausdrücken.. Bis jetzt geniesse ich es, am Dienstag oder Mittwoch ein komplettes/komplexes Rezept mit schön geschrotetem Malz bei HuM in die Bestellliste einzumeißeln..Da wusste ich bisher, 2 Tage später ist das alles da und ich brauche es nur noch in den Kessel zu schmeissen. Dafür bin ich bereit, auch ein paar Kreuzer mehr auszugeben. Ob das so bleibt, wird sich zeigen... ____________________ "Fermentation und Zivilisation sind untrennbar verbunden" (John Ciardi) Antwort 16 Tudo Posting Freak Beiträge: 1791 Registriert: 6.7.2004 Status: Offline erstellt am: 21.2.2012 um 19:00   Mit GLS & Co habe ich bisher auch nur schlechte Erfahrungen gemacht. Teilweise wurden Pakete mit dem Hinweis "Adresse nicht existent" zurück geschickt. Das ist doch Mist. Der Zusteller von DHL findet meine Adresse und wenn ich nicht da bin, liefert er die Pakete bei meinem Nachbarn ab. Das macht er, weil ich ihm das erlaubt habe und er mich kennt. Dass die anderen Lieferfahrer teilweise keine Lust haben kann ich sogar verstehen, bei den Methoden, die da teilweise vorherrschen. Mich interessiert aber nur, dass ich mein Paket pünktlich spätestens zwei Tage nach Bestellung bekomme. Wie wäre denn eine Umfrage hier im Forum oder bei doodle? 1. Ist mir egal, mit welchem Unternehmen HuM verschickt. 2. Ist mir nicht egal. Ich will DHL Das Ergebnis könnte man denen präsentieren.... ____________________ Meine Homepage für Brauseminare: http://www.bierschmiede.de Mein Bierblog: http://www.bierblog.udo-toensing.de Antwort 17 TrashHunter Posting Freak Beiträge: 5714 Registriert: 16.8.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 19:19   Mir's worscht, wie HuM versendet, Wichtig ist für mich, daß meine Lieferungen in Time ankommen. Die Pest hat erst vor kurzem wieder einen Trauerfall produziert, JanBr's Päckchen mit Ami-Bieren und Hopfen kam nie bei mir an. Bei Hermes ging im Päckchen an Tauroplu eine Flasche kaputt. Das Päckchen kam an, allerdings nur mit 2 statt der verschickten 3 Flaschen. etc... etc... etc... Was für mich wichtig ist, ist daß ich bestelle, spätestens 24h später von HuM die Versandmitteilung in der EMail habe und längstens 48h danach das Paket bei mir eintrifft. Ich möchte also weiterhin binnen höchstens 72h ab Bestellung meine Ware sehen. Ich erlebe täglich im Wareneingang, wie die Pakete bei uns ankommen. Unterm Strich sind die, welche mit DHL angeliefert werden, im misserabelstem Zustand und sehen aus, als hätten sie eine zehnjährige Reise durch ein Kriegsgebiet hinter sich. [Editiert am 21.2.2012 um 19:19 von TrashHunter] ____________________ Botschafter der WBBBB in Hessen Brauen ist die wahre Alchemie Hobbybrauer. TrashHunters Leitfaden für Einsteiger.2014 Tredition Verlag Antwort 18 sweet Senior Member Beiträge: 284 Registriert: 26.3.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 19:43   Mir ists eigentlich wurscht, wer mir das Paket liefert. Wichtig ist, dass ich es mir auch später am Abend abholen kann und nicht nur zwischen 9 und 18 Uhr. Und da ist die Packstation halt die optimale Lösung. Ich fahr nach der Arbeit schnell vorbei und hol mir mein Malz für den nächsten Sud ab. Und das ist halt in den seltensten Fällen vor 19.00 Uhr. Ich will auch eigentlich nur bei HuM bestellen. Der Service is großartig - und das Beste ist, dass man das Malz nicht kiloweise nehmen muss, sondern z.B. auch nur 90g Rauchmalz bestellen kann, wenn man nicht mehr braucht. Leider hilft mir das aber alles nix, wenn das Paket wieder zurückgeschickt wird, weil ichs nicht rechtzeitig abholen kann... Jochen Antwort 19 Matthias H Posting Freak Beiträge: 901 Registriert: 9.5.2006 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 19:56   Hallo, ich bekomme ständig sauschwere Pakete von allerlei Dienstleistern. Ich habe noch keinen qualitativen Unterschied festgestellt. Da ich die Brocken meinen Nachbarn nicht zumuten kann, habe ich eine einfache Lösung: man kann mit allen Paketdiensten vereinbaren, dass bei Nichtantreffen das Paket an genau definierter Stelle abgelegt wird, oder z.B. beim Nachbarn. Die Boten müssen das nur wissen meist muss man ein Formular ausfüllen. Dann klappts aber zuverlässig: meine pers. Packstation ist auf dem Grundstück in einer trockenen Ecke. Die kostet auch nix. Wenn man keinen Dauerauftrag geben will, reicht ein entsprechender Hinweis auf einem Zettel an der Haustür. ____________________ Viele Grüße Matthias H "..was lange gärt, wird endlich gut!" "..und immer schön ausgären lassen!" Hausbräu seit 1986 .de seit 2006 Servicefragen zu MattMill bitte per E-Mail! Antwort 20 gulp Posting Freak Beiträge: 3937 Registriert: 20.7.2009 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 21.2.2012 um 20:00   Hallo zusammen Mit welchem Paketdienst die Herkommers zusammenarbeiten ist mir Wurst. Hauptsache die Lieferung kommt sicher und schnell an. Außerdem gehe ich davon aus, dass die mehr Ahnung von Paketdiensten haben als ich. Gruß Peter Antwort 21 HansMeiser Posting Freak Beiträge: 704 Registriert: 7.8.2008 Status: Offline erstellt am: 21.2.2012 um 20:31   ich sehe es wie sweet/jochen. eigentlich wäre es mir egal, aber packstation hat eben die genannten vorteile. gls kannte ich vorher gar nicht. was passiert wenn ich nicht da bin? meine nachbarn arbeiten ebenfalls. wenn das ding wieder zurückgeht oder ich es nur zu ganz bestimmten zeiten irgendwo abholen muss dann hab ich nichts gekonnt. einen hermes shop wo sowas hinterlegt wird haben wir grad so, von gls kenn ich da aber nix. wo gehen die dinger dann hin? ich mag den service auch von HuM, aber ich will mein Paket auch ohne Murks bekommen können. Wenn die anderen Dienste nur taugen wenn man da auch tagsüber da ist und abnehmen kann werd ich mir das auch überlegen... Hans Antwort 22 zoomer Posting Freak Beiträge: 568 Registriert: 11.8.2011 Status: Offline erstellt am: 21.2.2012 um 21:51   Kurze Frage am Rand, hat jemand von Euch schonmal eine GLS-Zustellung am Samstag bekommen? Das allein fand ich bei DHL schon gut genug. Antwort 23 Schattenmeister Senior Member Beiträge: 478 Registriert: 25.1.2005 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 22.2.2012 um 05:36   Ich persönlich finde DHL auch am besten. Von Hermes,DPD & GLS will ich garnicht reden. Finde ich alle grottig und wenn mal was von denen kam, hat es ewig gedauert. Teilweise war nichtmal eine Benachrichtigung im Briefkasten und man mußte selber da anrufen. (Ok, ist auch mal bei DHL passiert) Aber die sollen lieber bei DHL bleiben. ____________________ look >-www.homecomputerworld.de-< Antwort 24

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