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Autor: Betreff: HuM liefert leider nicht mehr an Packstation braugnom Posting Freak Beiträge: 995 Registriert: 17.9.2012 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 06:25   Moin, Ruthard hat es ja schon angesprochen. Ich kann mich auch noch an die Zeiten der "Mail-Order Händler" erinnern. Wenn man irgendwie von einem der Länden erfahren hatte, konnte man da erstmal hinschreiben, dass die einem bitte ihren Katalog zuschicken. Dann hat man eine Postkarte ausgefüllt und hingeschickt. Die brauchte dann, der Post sei dank, auch schon mal so gut eine Woche bis sie ihr Ziel erreicht hatte. Dann hat der Händler die Ware verpackt und abgeschickt. Mit Glück war der Kram innerhalb von 1,5 Wochen bei dir. Dann wurde die Post privatisiert und die Laufzeiten wurden etwas besser und die Technik schritt voran. Bei einigen Shops konnte man dann auch per Fax bestellen und dann konnte man darauf hoffen, sein Zeug innerhalb einer Woche zu bekommen. Mit dem aufkommenden Internet verlagerte sich der Bestellvorgang dann ins Netz. Zunächst waren da auch noch Laufzeiten von einer Woche üblich. Meine ersten Erfahrungen im Online-Shopping stammen gerade noch aus dem letzten Jahrtausend und es war eine Katastrophe... Und dann kam Amazon... Da war ein Konzern mit Geld in der Kriegskasse, der verhandelte mit der Post und baute riesige Logistikzentren. Nicht ganz, aber gefühlt über Nacht veränderte sich das OnlineShopping. Wenn man heute bestelle, konnte man fast sicher sein, dass man die Ware übermorgen zu Hause hat. Wow! Das war ein neuer Maßstab! Wenn man "absurde" Dinge, die es im stationären Handel nicht gab, bestellen wollte, konnte man schauen ob man sie bei Amazon bekam, dann hatte man sie mit Gück schon morgen, spätestens aber 48h später, oder aber bei einem anderen OnlineShop, dann konnte es aber auch mal dauern. Inzwischen sind wir bei "Evening-Express" und Co. Also bei einer Laufzeit der Bestellung von unter 12h. Und das Rad dreht sich ja noch weiter. Amazon plant gerade Sendungen zu verschicken, die noch nicht mal bestellt wurden, wo sie aber aus Erfahrung sagen können, dass die in den nächsten Stunden bestellt werden. Das finale Adresslabel bekommen die Sendungen dann erst im Postverteilzentrum... Und jetzt kommen, Daniel, Simon, HopfenderWelt, HuM und Co... Nunja, was soll ich sagen. Von mindestens einem weiß ich, das er Angestellte hat, von einem, dass es eine One-Man-Show ist. Hmm. Wenn viele Bestellungen rein kommen, weil es mal wieder Mittwoch ist, und dann ein Mitarbeiter, oder der Chef selbst, wegen Krankheit, Urlaub oder so ausfällt, dann wird es halt eng. Dann kommt möglicherweise auch noch ungünstig Ware an, die entgegen genommen werden muss. Na da wird es dann aber auch schon mit einem Mitarbeiter anstrengend. Und die Kommisionierung der Ware dauert i.d.R. länger als bei anderen "Fachhändlern", da das Malz erst abgewogen und ggf. geschrotet werden muss. Ich habe noch nicht gehört, dass einer der Shops gerade ein Logistikzentrum errichtet hätte, oder so. Von der größe her, können die zwar auch mit der Post verhandeln, dass ihre Pakete einmal am Tag abgeholt werden und sie einen besseren Preis bekommen, jaja. Aber die dürften alle ewit davon entfernt sein, dass die Paketdiente ihnen LKW oder Güterwagen auf den Hof stellen, dass sie die Sendungen nach PLZ sortiert einladen können und die LKWs vom Hof des Lieferanten direkt das richtige Paketzentrum ansteuern können. Inzwischen ist der Druck durch die großen OnlineHändler (Amazon ist ja nicht mehr alleine dort), so groß, dass die kleinen Druck bekommen, sobald eine Lieferung mal länger als zwei Tage braucht. So, ich musste einfach mal eine Lanze für unsere Shops brechen, weil ich bisher mit keinem der genannten Lieferzeiten erlebt habe, die über ein "erwartbares" Maß hinaus gingen. Da ich weiß, dass es nicht Amazon ist, muss ich halt ein paar Tage früher bestellen. Klingt komisch, ist aber so! just my 2 cent Max ____________________ Konverter Kleiner Brauhelfer ⇒ Forum Dieser Text gilt gleichermaßen für Männer, Frauen und Vegetarier. Nur aus redaktionellen Gründen wird lediglich die männliche Form verwendet. Antwort 225 SINS Senior Member Beiträge: 335 Registriert: 17.7.2013 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 06:47   Und bei HuM geht es doch sehr schnell. Letzte Bestellung: Mittwoch 14:20 Uhr Email mit Rechnung - sofort überwiesen. Freitags 11:39 Uhr Zustellung ! (Ca.700km entfernt!) Brautag: zwei Wochen später. ____________________ Gut Sud, SINS. Antwort 226 brewhaha Member Beiträge: 84 Registriert: 19.9.2013 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 06:53   Na bitte, geht doch! Antwort 227 ferryman Senior Member Beiträge: 110 Registriert: 1.6.2013 Status: Offline erstellt am: 18.6.2014 um 07:50   Ich arbeite beim Versand. Nach PLZ sortiert auf den LKW abzuladen ist NICHT notwendig für Zustellung in 24h via DHL in fast ganz Deutschland. Wenn es bei uns Lieferverzug gibt (Birk can sing a song of this) liegt das in 99,9% der Fälle an uns. Grüße Julian Antwort 228 tremonius Posting Freak Beiträge: 1027 Registriert: 3.2.2006 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 08:47   @Braugnom Hallo Braugnom, ich bin ja nun auch einer der "Oldies",die noch die Mailorder kennengelernt haben. Bei der Aufzählung hast du allerdings einen Punkt vergessen: 1.Mailorder per Postkarte (Laufzeit ca 1 Woche) 2.Versand der Ware (wenn vorrätig) Laufzeit 1 Woche... ...wenn nicht vorrätig: Postkarte mit "können wir z.Zt. leider nicht anbieten" (Laufzeit 1 Woche) alternativ bieten wir: usw Diese Umstände führten in Dortmund z.B. zur Gründung einer Genossenschaft mit Malz- und Hopfenlager. Ich finde das Gejammer um die Versandzeiten auch grotesk. Wenn das allerdings jemand anders findet, sollte er/sie das hier aber auch äußern können,ohne dass man ihn/sie gleich teert und federt! Gruß aus Dortmund Gerd ____________________ "...besser der Arsch leidet Frost als der Hals Durst!" (Martin Luther) Antwort 229 HansMeiser Posting Freak Beiträge: 704 Registriert: 7.8.2008 Status: Offline erstellt am: 18.6.2014 um 08:50   Hallo, Mittwoch bestellen und Samstag brauen ist wirklich schon sehr knapp. Oft klappt es, aber leider nicht immer. Wenn ich mich recht erinnere, war die Liefergeschwindigkeit der Grund den HuM angab, um von DHL abzugehen und sich GLS zuzuwenden. Offenbar klappt es auch nicht immer, zumal GLS am Samstag auch nicht zustellt. Aber ok, dass es in diesem kurzen Zeitraum immer klappt, kann niemand verlangen. Ich hatte meine Meinung hierzu schon mehrfach geäußert. Eben weil ich nicht von den Lieferdiensten abhängig sein will und kann, bestelle ich seitdem woanders, wo an Packstation geliefert wird. Das halte ich eisern durch aber trotzdem bestelle ich vorher mit ausreichendem Zeitpuffer. Hans [Editiert am 18.6.2014 um 08:53 von HansMeiser] Antwort 230 morpheus_muc Posting Freak Beiträge: 948 Registriert: 20.11.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 09:12   Eigentlich wollte ich meine Klappe halten bei diesem Thread, aber jetzt muss ich doch mal eine Lanze für Hum & Co. brechen! Der Laden ist - wie Simon, Birk oder Al auch - klasse, die telefonische Erreichbarkeit ist in der Zeit, die sie angeben (nämlich Vormittags) meiner Erfahrung nach auch ganz problemlos und wir sollten doch als Hobbybrauer dankbar sein für so tolle Läden! Zitat von HansMeiser, am 18.6.2014 um 08:50 (...)Wenn ich mich recht erinnere, war die Liefergeschwindigkeit der Grund den HuM angab, um von DHL abzugehen und sich GLS zuzuwenden.(...) Der Grund für Hum zu GLS zu wechseln, war, dass DHL bei ihnen (im Tettnanger Hinterland, wo sich Fuchs und Has gute Nacht sagen) DHL sehr unflexibel war und z.B. am Freitagnachmittag überhaupt keine Sendungen mehr abgeholt hat. Das läuft wohl mit GLS wesentlich besser. (Dass ich persönlich hier vor Ort mit GLS wie DPD nur Scherereien hab, hat mit den Versendern gar nichts zu tun und ist mein persönliches Pech). Viele Grüße Michael ____________________ Beer ist the answer ...but I can't remember the question Antwort 231 HansMeiser Posting Freak Beiträge: 704 Registriert: 7.8.2008 Status: Offline erstellt am: 18.6.2014 um 09:16   Zitat: Der Grund für Hum zu GLS zu wechseln, war, dass DHL bei ihnen (im Tettnanger Hinterland, wo sich Fuchs und Has gute Nacht sagen) DHL sehr unflexibel war und z.B. am Freitagnachmittag überhaupt keine Sendungen mehr abgeholt hat. ja, das meinte ich. Endergebnis ist dann eben eine schlechtere Lieferzeit. Wobei man aber vielleicht nichts spart, wenn GLS am Freitag abholt, aber Samstag nicht zustellt. Ich wollte mich damit nicht unbedingt negativ gegen HuM äußern. Die haben auch Ihre Zwänge und wir teilweise überzogene Vorstellungen. Muss jeder selber wissen wie er am besten an seine Bestellung rankommt. Lieferdauer war mir immer nicht so wichtig. Hans [Editiert am 18.6.2014 um 09:18 von HansMeiser] Antwort 232 hutschpferd Posting Freak Beiträge: 776 Registriert: 8.11.2013 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 09:29   Jammerts doch ned so rum. Ich als Österreicher find das sehr putzig. GLS ist DER Katastrophenzustelldienst schlechthin. Bei uns funktioniert die Post noch immer am besten. Ich habe bei HuM angefragt ob gegen Aufpreis ein Postversand möglich ist: njet. Den Lieferungen mit GLS muss ich immer nachrennen, sie kommen nie bei mir an. Beim Schnapsbrenner, liefert mit DHL, dauert dafür der Versand eeeewig. Also Mail am Montag erhalten das Paket unterwegs ist und 8 Tage später war es dann da. Leider gibts auch dort keinen Schnellversand gegen Aufpreis. Antwort 233 HansMeiser Posting Freak Beiträge: 704 Registriert: 7.8.2008 Status: Offline erstellt am: 18.6.2014 um 09:35   Jammert doch niemand, wir halten bloß fest... Antwort 234 inem Junior Member Beiträge: 48 Registriert: 28.1.2014 Status: Offline erstellt am: 18.6.2014 um 10:38   Ja GLS und Österreich ist mühsam. Die versuchen nicht mal zuzustellen (kenn ich von der Post auch). Da wird gleich die Benachrichtigung da gelassen, dass man das Paket holen soll. Im Fall von GLS halt nicht so toll erreichbar. Das liegt aber an GLS und nicht an HuM. Sowohl bei HuM als auch bei schnapsbrenner war ich mit den Lieferzeiten zufrieden. Bei beiden kam es schon mal nach 3 Tagen. Und bei beiden gabs auch Ausreißer von 10 Tagen. Aber das liegt an den Lieferfirmen. Antwort 235 rattenfurz Posting Freak Beiträge: 2512 Registriert: 11.7.2012 Status: Offline erstellt am: 18.6.2014 um 10:41   Zitat von ftr123_2, am 18.6.2014 um 00:37 Ich finde das bedenklich, das Forum entwickelt sich(und das schon über längere Zeit) zu einem Ort, an dem nur zu folgenden Konditionen gute Antworten gegeben werden: interessantes Thema, das so noch nicht aufgegriffen wurde oder sehr nett und unterwürfig gestellte Anfängerfragen Unterwürfig möchte ich nicht behaupten, aber Fragen nett zu stellen ist schon Grundvorraussetzung für eine nette Antwort. "Wie man in den Wald hineinruft..." Der Poster hier hat HuM scharf angegriffen, weil er zum wiederholten Male nicht brauen konnte. Dabei hat er keinen netten Ton erwischt, sondern stattdessen wollte er sich wohl nur den Frust von der Seele schreiben - sei es drum. So etwas nennt man in Fachkreisen "Troll", ich kenne mich da aus ;-) Natürlich gibt es darauf dann eine entsprechende Reaktion. Jetzt gibt es aus Sicht des Trolls zwei Optionen: Zurücktrollen (wurde hier gemacht) oder beleidigt abziehen. Naja, und weil das Thema sowieso schon komplett abgeglitten ist, posten halt alle Seiten ihre Agressionen frei hier rein - unterbrochen von einigen rational denkenden Menschen ("HuM liefert bei mir eigentlich recht zuverlässig") oder Menschen, die auf hohe Beitragszahlen stehen ("Wie spät ist es eigentlich?"). Das Problem an diesem Forum ist aktuell eher, dass man diese Flamewars noch unter die Nase gerieben bekommt. Wer sich von den Qualitäten des Forums überzeugen will, klickt oben nicht auf "Startseite", sondern auf "Forumsübersicht". In den Spezial-Sub-Foren außerhalb von "Hobbybrauer Allgemein" und "off-topic" gibt es auch stetig Neues, nur halt nicht in der Schlagzahl... ____________________ Der Porter, den man in London gemeiniglich Bier zu nennen pflegt, ist unter den Malz-Getränken das vollkommenste. http://sammlungen.ulb.uni-muenster.de/hd/content/pageview/181 7246 Im neuen Forum als 'philipp' bekannt. Antwort 236 brewhaha Member Beiträge: 84 Registriert: 19.9.2013 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 10:54   Zitat: So etwas nennt man in Fachkreisen "Troll", ich kenne mich da aus ;-) So, jetzt bin ich also auch noch ein Troll. Rattenfurz, ich gratuliere dir zu deinem Nickname. Passt ausgezeichnet zu dem, was du hier schreibst. Don Antwort 237 inem Junior Member Beiträge: 48 Registriert: 28.1.2014 Status: Offline erstellt am: 18.6.2014 um 11:02   Zitat von brewhaha, am 18.6.2014 um 10:54 Zitat: So etwas nennt man in Fachkreisen "Troll", ich kenne mich da aus ;-) So, jetzt bin ich also auch noch ein Troll. Rattenfurz, ich gratuliere dir zu deinem Nickname. Passt ausgezeichnet zu dem, was du hier schreibst. Don Q.E.D. Antwort 238 braugnom Posting Freak Beiträge: 995 Registriert: 17.9.2012 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 11:19   So, das Popcorn steht bereit... [Editiert am 18.6.2014 um 11:20 von braugnom] ____________________ Konverter Kleiner Brauhelfer ⇒ Forum Dieser Text gilt gleichermaßen für Männer, Frauen und Vegetarier. Nur aus redaktionellen Gründen wird lediglich die männliche Form verwendet. Antwort 239 Birk Posting Freak Beiträge: 3313 Registriert: 19.10.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 11:21   Great Movie, is this a double feature? Double feature = http://en.wikipedia.org/wiki/Double_feature [Editiert am 18.6.2014 um 11:59 von Birk] ____________________ http://www.AmiHopfen.com Hopfen vom Ami, aus Amiland und anderswo Antwort 240 gulp Posting Freak Beiträge: 3937 Registriert: 20.7.2009 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 11:22   Gute 2 Cent, Max Mampf, kracks. ____________________ Ein Bayer ohne Bier ist ein gefährlich Thier. Antwort 241 Gru Junior Member Beiträge: 20 Registriert: 22.1.2014 Status: Offline erstellt am: 18.6.2014 um 11:32   Ich hab gestern bei schnapsbrenner bestellt, weil GLS so scheisse ist. Wen interessiert schon ob ein Paket einen Tag früher oder später da ist. Viel wichtiger ist ob der GLS Paketbote die Nachbarn beschimpft weil man selbst nicht da ist, oder ob man eine Stunde zum nächsten GLS shop fahren muss. Bei DHL kann man wenigstens noch an eine Packstation bestellen, oder der Fahrer gibts freundlich bei den Nachbarn ab. Bei meiner letzten HuM Bestellung musste ich leider feststellen das der Fahrradladen in der Nähe inzwischen kein GLS shop mehr ist. Die waren zwar auch nie freundlich und es dauerte auch immer, aber es ging noch. Antwort 242 hutschpferd Posting Freak Beiträge: 776 Registriert: 8.11.2013 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 11:45   Zitat von inem, am 18.6.2014 um 10:38 Ja GLS und Österreich ist mühsam. Die versuchen nicht mal zuzustellen (kenn ich von der Post auch). Da wird gleich die Benachrichtigung da gelassen, dass man das Paket holen soll. Im Fall von GLS halt nicht so toll erreichbar. Das liegt aber an GLS und nicht an HuM. Sowohl bei HuM als auch bei schnapsbrenner war ich mit den Lieferzeiten zufrieden. Bei beiden kam es schon mal nach 3 Tagen. Und bei beiden gabs auch Ausreißer von 10 Tagen. Aber das liegt an den Lieferfirmen. Ja sicher liegt es, ab dem Verlassen des Lagers, an der Lieferfirma. Beide Shops aber bietet nur eine Transportvariante/Spediteur an. Und das wäre meiner Meinung nach verbesserungswürdig. Bei mir klappt die Zustellung mit der österr. Post sehr gut, da würde ich gerne etwas aufzahlen für diesen Versand. Antwort 243 Waldwolf Member Beiträge: 64 Registriert: 17.4.2014 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 12:40   Ich hätte es bis vor kurzem nicht für möglich gehalten, aber ich muss eine Lanze für GLS brechen. Ich habe mit dem lokalen Ausfahrer auch die hier schon bekannten Schwierigkeiten (nicht klingeln, keine Zettel einwerfen). Aber mittlerweile schickt GLS zum einen die ungefähre Lieferzeit per Mail, zum anderen kann man über die GLS App auch das Paket direkt umleiten. Ich habe das schon bei einem Shop Nähe meiner Arbeitsstelle probiert, hat super geklappt, und heute kommt mein HuM Paket direkt zur Arbeit. Pack Station ist Klasse, aber am Tag vor der Zustellung das Paket dahin umleiten zu können wo man sich voraussichtlich aufhält ist auch nett. MfG Andreas Antwort 244 FrankIbb Senior Member Beiträge: 238 Registriert: 6.1.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 19:05   Zitat: Zitat von Richygreek, am 18/6/2014 um 18:50 Mit Abstand der langsamste und unzuverlässigste Lieferant ist schnapsbrenner.eu. Bestellt am 6.Juni - bislang kein Paket angekommen und laut DHL Sendungsverfolgung nach nicht mal versendet... Ist nicht das erste Mal. Würde von denen wirklich abraten, gearde wenns schnell gehen muss. Hast Du da schon nachgehakt? ...ich finde diesen Thread echt nervig. Kennt niemand mehr direkte Kommunikation? Ich werde das Gefühl nicht los, daß es bei manchen Leuten einfacher ist hier groß zu meckern, aber es diese Leute nicht schaffen, sich mal direkt zu melden und auseinander zu setzen. Anwesende mal ausgenommen, bevor ich zur neuen Zielscheibe werde..... Gruß, Frank PS: Edit hat das Zitat eingefügt, damit man den Zusammenhang noch erkennt nachdem der Beitrag wohl gelöscht wurde.... [Editiert am 18.6.2014 um 21:09 von FrankIbb] Antwort 245 schnapsbrenner Posting Freak Beiträge: 1000 Registriert: 7.12.2011 Status: Offline Geschlecht: erstellt am: 18.6.2014 um 19:07   Zitat von Richygreek, am 18.6.2014 um 18:50 Mit Abstand der langsamste und unzuverlässigste Lieferant ist schnapsbrenner.eu. Bestellt am 6.Juni - bislang kein Paket angekommen und laut DHL Sendungsverfolgung nach nicht mal versendet... Ist nicht das erste Mal. Würde von denen wirklich abraten, gearde wenns schnell gehen muss. Moin, Klar wann man nicht lesen kann, in Großschrift auf der Startseite stand dass bedingt durch der Lagerumbau bis zum 16. Juni Lieferungen sich verzögern können. In dein Mail mit Trackingnummer steht das dein Paket zum Versand fertig gestellt ist, bei uns holt ein Sub-Unternehmen ab, da werden kein Pakete gescannt, die werden erst gescannt in Bremen wo die erst ankommen nach dass der Sub-Unternehmer diese in Leer abgeliefert hat, Von Leer gehen die Pakete dann nach Bremen. Klar sind die Pakete bei uns versendet, auf Kunden die mich ohne Rücksprache in der Öffentlichkeit als Lügner und unzuverlässig da stellen kann ich verzichten. MfG Simon Bremer Edit, Ich mache auch kein Thread auf welche Förderungen vom Mitglieder unser schönes Forum beim Inkassofirma liegen, diese Thread über HuM, Amihopfen, Hopfen der Welt und mich finde ich richtig unter der Gürtellinie. [Editiert am 18.6.2014 um 19:14 von schnapsbrenner] ____________________ Offizieller Partner von Speidel, Brouwland, Wyeast und CASTLE Malting, Weyermann, Fawcett White Labs mehr als 75 verschiedene Malzsorten. http://www.schnapsbrenner.eu Antwort 246 Uwe12 Moderator Beiträge: 4922 Registriert: 5.4.2005 Status: Offline erstellt am: 18.6.2014 um 21:08   So, habe genug Gemaule etc. gelesen und schließe das Thema. Sollte ein anderer Mod der Ansicht sein, daß es weiter gehen soll, mag er den Thread wieder entsperren. Uwe Antwort 247

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